Indihome Fiber Logo Sumber : Radar Lombok

Berencana untuk tidak lagi berlangganan internet IndiHome di rumah? Cari tahu cara berhenti langganan Indihome terbaru 2022 di sini!

Cara berhenti langganan IndiHome ternyata tak susah lo, asal kamu tahu cara serta persyaratan yang harus dipenuhi. 

Secara garis besar, ada tiga cara yang bisa kamu coba jika ingin berhenti berlangganan IndiHome. 

Pertama, mengajukan pemutusan berlangganan langsung ke Plasa Telkom terdekat.

Kedua, melalui call center di 147, dan terakhir, via media sosial IndiHome. 

Yuk simak penjelasan lengkap cara berhenti langganan IndiHome 2022 di bawah ini:

3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome

1. Datang ke Plasa Telkom Terdekat

Kantor Plasa Telkom Customer Service Sumber : Twitter

Cara berhenti berlangganan IndiHome pertama yang bisa kamu lakukan, adalah mendatangi Plasa Telkom terdekat.

Pasalnya, di sana kamu akan mendapatkan informasi lengkap dari pihak customer service.

Namun, sebelum mengajukan pemberhentian, ada baiknya  kamu menghubungi kontak Plasa Telkom.

Hal itu bertujuan agar kamu mengetahui apa saja syarat yang harus dibawa bila ingin berhenti berlangganan.

Sebab jika kamu langsung mendatangi Plasa Telkom, mungkin saja ada syarat yang tak sempat dibawa.

Nah, umumnya syarat berhenti berlangganan IndiHome di Plasa Telkom adalah sebagai berikut:

1. Membawa kartu identitas pengenal dari pemilik layanan IndiHome (KTP, SIM, atau kartu pelajar). 2. Jika bukan pemiliknya yang datang, maka diharuskan membawa surat kuasa yang sudah ditanda tangani menggunakan materai, beserta kartu identitas kedua pihak; pemilik dan yang mengajukan pencabutan. 3. Pelanggan tidak boleh memiliki tunggakan, maksudnya kamu harus menyelesaikan tagihan bulan berjalan. 4. Perihal teknis pembayaran dan tunggakan, informasi selengkapnya dapat kamu tanyakan ke pihak CS. 5. Membawa perangkat modem untuk dikembalikan 6. Mengisi formulir pemberhentian berlangganan.

Itulah beberapa syarat yang mesti kamu penuhi jika ingin berhenti langganan IndiHome. 

Meski begitu, informasi pastinya akan diperoleh setelah kamu langsung bertanya ke Plasa Telkom terdekat.

Kamu juga bisa mendatangi terlebih dulu Plasa Telkom terdekat untuk lakukan survei.

Coba bertanya ke orang yang ada di Plasa, misalnya ke pihak Satpam.

Tanya, bagaimana dan apa saja syarat untuk berhenti menggunakan layanan via Plasa Telkom.

Mungkin pihak Satpam akan memberikan arahan yang perlu kamu lakukan.

Jika Plasanya buka, kamu bisa langsung berkonsultasi dengan CS.

2. Hubungi Call Center 147

Cara berhenti berlangganan IndiHome berikutnya ialah dengan menghubungi call center.

IndiHome mempunyai layanan call center yang bisa dihubungi lewat nomor 147.

Caranya cukup mudah, kamu tinggal menghubungi nomor tersebut beserta kode area.

Misalnya, untuk area bandung: 022+147 jadi nomor yang dibungi ialah: 022147.

Bila sudah menghubungi call center tersebut, kamu akan ditanya dan diarahkan untuk melengkapi syarat dan prosedur yang berlaku.

Sebelum menghubungi, pastikan kamu telah mengisi pulsa terlebih dahulu. 

Sebab, jika kamu menghubungi layanan call center IndiHome di 147 akan dibebankan pulsa 1.000/menit.

Untuk itu, pastikan pulsa kamu mencukupi untuk menghubungi call center IndiHome ini ya.

3. Gunakan Media Sosial

Facebook Indihome Sumber : Official Facebook IndiHome

Cara terakhir untuk berhenti langganan IndiHome adalah dengan menggunakan media sosial, seperti Twitter dan Facebook. 

Caranya terbilang mudah, kamu tinggal mengirim pesan ke Facebook atau direct message ke Twitter IndiHome.

Berikut beberapa akun media sosialnya IndiHome:

1. Akun fanspage Facebook: IndiHome

2. Akun Twitter: @indiHome

Kemudian, kamu bisa menulis pesan atau direct message bahwa kamu ingin berhenti berlangganan.

Twitter Indihome Sumber : @IndiHome

Biasanya, CS akan langsung membalas dengan memberikan berbagai pertanyaan yang mesti dijawab.

Pertanyaan itu berupa syarat yang harus dipenuhi, di antaranya adalah:

1. Nomor internet;

2. Nomor identitas;

3. Nomor HP;

4. Nomor kartu keluarga:

5. Capture kartu identitas;

6. Alasan berhenti, dan lain-lain.

Setelah menjawab pertanyaan dan persyaratan, selanjutnya pihak CS akan menindaklanjuti.

Itulah beberapa cara berhenti langganan IndiHome terbaru 2022 yang perlu kamu ketahui. 

Jangan lupa kunjungi artikel.rumah123.com untuk dapatkan artikel menarik lainnya seputar properti. 

Kamu juga bisa mencari properti yang sesuai kebutuhanmu seperti Tesla Residence hanya di www.rumah123.com.

Bagikan:
4841 kali