Ciri Ciri Token Listrik Diblokir dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi token listrik | Canva

Ciri ciri token listrik diblokir bisa diketahui oleh sejumlah tanda, mulai dari gagal dalam melakukan pengisian hingga tak bisa cek saldo!

Token listrik prabayar memungkinkan pengguna untuk mengontrol penggunaan listrik sesuai kebutuhan. 

Hal inilah yang menjadi alasan utama mengapa banyak orang memilih layanan tersebut. 

Sesuai dengan namanya, pengguna harus mengisi ulang token atau pulsa terlebih dahulu untuk dapat menikmati listrik prabayar. 

Namun, dalam beberapa kasus, pengguna mungkin mengalami kendala saat mencoba menggunakannya, salah satunya adalah pemblokiran. 

Pemblokiran token listrik dapat terjadi karena berbagai alasan, mulai dari tunggakan pembayaran hingga masalah teknis pada sistem PLN. 

Saat hal ini terjadi, biasanya terdapat ciri ciri yang menunjukkan bahwa token listrik diblokir. 

Lantas, apa saja tanda token listrik diblokir? Berikut ulasan lengkapnya seperti dilansir dari berbagai sumber. 

Ciri Ciri Token Listrik Diblokir

Sumber: Kompas.com

1. Isi Ulang Token Selalu Gagal

Ciri-ciri token listrik diblokir yang pertama adalah selalu gagal saat melakukan pengisian token. 

Misalnya, ketika kamu mencoba mengisi token, tetapi sistem terus-menerus menolak transaksi, meskipun nomor token yang dimasukkan sudah benar. 

Hal ini dapat menjadi indikasi kuat bahwa token listrik kamu mengalami pemblokiran.

Baca Juga: Cara Mematikan Bunyi Token Listrik di Rumah, Anti Malu karena Berisik!

2. Tidak Bisa Mengecek Saldo

Untuk memastikan apakah listrik prabayar masih berfungsi, biasanya kamu akan mengecek saldo daya. 

Jika berhasil, meteran akan menampilkan jumlah daya yang tersedia untuk digunakan. Proses ini biasanya mudah dilakukan.

Namun, bagaimana jika pengecekan saldo tidak berhasil? 

Jika demikian, ini bisa menjadi salah satu tanda token listrik diblokir. 

Terlebih lagi, jika layar meteran menunjukkan kode ERR-23, ini adalah indikasi bahwa meteran mengalami masalah yang mungkin terkait dengan pemblokiran.

3. Adanya Perubahan Status

Apakah kamu melihat tulisan “Diblokir” atau “Tidak Valid” di layar meteran? 

Jika iya, ini bisa menjadi ciri-ciri token listrik diblokir. 

Perubahan status ini menandakan bahwa sistem mungkin mendeteksi sesuatu yang tidak wajar, dan hal ini bisa terjadi tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. 

Selain perubahan status, token listrik yang diblokir juga biasanya disertai tanda lain, seperti lampu indikator yang menyala atau pesan error yang muncul di layar.

4. Ada Pemberitahuan dari PLN

Penting untuk diketahui, PLN memiliki sistem khusus yang dapat mendeteksi jika terjadi masalah pada token atau meteran. 

Jika masalah terdeteksi, PLN akan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna. 

Pemberitahuan ini bisa berupa SMS, email, atau surat fisik yang berisi penjelasan mengenai alasan pemblokiran token listrik serta langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengatasinya.

Bagaimana Cara Mengatasi Token Listrik Diblokir?

Sumber: Virgoku.id

Ada sejumlah cara mengatasi token listrik diblokir yang bisa kamu lakukan. Berikut di antaranya:

1. Cek Informasi Tagihan

Dilansir dari kanal YouTube, Deny Voltase, cara mengatasi token listrik diblokir adalah dengan mengecek informasi tagihan. 

Di bawah ini langkah-langkah yang perlu kamu lakukan:

• Buka aplikasi PLN Mobile. Jika belum memilikinya, kamu bisa mengunduhnya di Play Store atau App Store. 
• Di halaman utama, pilih menu “Kelistrikan” dan klik “Tambah ID Pelanggan.” Kemudian, masukkan 12 digit ID pelanggan atau 11 digit nomor meter. 
• Pada halaman berikutnya, informasi pelanggan akan muncul. Isi kolom “Nama Alias” dan klik “OK” untuk menambahkan ID Pelanggan.
• Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi seperti nama pelanggan, nomor ID, dan pembelian token terakhir. 
• Jika token sudah habis, informasi ini akan terlihat di bagian bawah. Selain itu, terdapat juga pemberitahuan jika kamu terlambat melakukan pembayaran, yang bisa menjadi alasan utama mengapa token listrik diblokir. 
• Untuk mengatasi pemblokiran ini, segera lakukan pembayaran.

2. Hubungi Contact Center PLN

Cara mengatasi token listrik diblokir selanjutnya adalah dengan menghubungi contact center PLN di nomor 123. 

Informasikan kepada contact center PLN mengenai masalah yang kamu hadapi. Selain itu, kamu juga perlu menanyakan mengapa token listrik diblokir. 

Ingat, sampaikan informasi dengan jelas agar pusat pengaduan bisa segera menyelesaikan masalah. 

Baca Juga: 5 Cara Mudah Cek Sisa Token Listrik di Rumah. Dijamin Antiribet!

3. Kunjungi Kantor PLN

Apabila terdapat kantor PLN di dekat rumahmu, kamu bisa mengunjunginya. 

Sebagai informasi, kantor PLN beroperasi pada pukul 08.00 hingga 17.00.

Jadi, pastikan kamu datang di jam tersebut, ya. 

***

Nah, itu dia ciri ciri token listrik diblokir dan cara mengatasinya. 

Semoga informasi ini bermanfaat, ya. 

Baca juga ulasan lain seputar tips dan trik hingga kabar properti hanya di artikel.rumah123.com.

Agar tak ketinggalan berita terbaru, ikuti terus Google News kami, ya. 

Yuk, segera wujudkan impian untuk memiliki hunian bersama Rumah123 karena #SemuaAdaDisini!