Memasukkan Token Listrik Gagal 3 Kali. Inilah Penyebab dan Solusinya!
Token listrik gagal 3 kali bisa berpotensi diblokir. Untuk itu cari tahu penyebab dan solusinya berikut ini.
Gagal memasukkan token listrik sering menjadi kendala para pengguna listrik PLN.
Sayangnya, ada batasan gagal untuk memasukkan token ini pada meteran listrik.
Jika sampai tiga kali gagal, maka aliran listrik rumah kamu berpotensi terblokir.
Nah, agar hal itu tidak terjadi, sebaiknya periksa hati-hati angka yang akan kamu masukkan ke dalam meteran.
Adapun ciri-ciri nomor token listrik adalah sebagai berikut:
- Terdiri dari 20 digit angka tidak beraturan
- Terdapat spasi pada 4 digit angka
- Ada keterangan nomor token listrik ketika membelinya
Jika kamu sudah melakukan dengan baik dan masih gagal, sebaiknya periksa penyebab dan solusinya berikut ini.
Situs properti Rumah123.com sudah merangkum dari berbagai sumber.
Penyebab Token Listrik Gagal 3 Kali
Sumber: mediakonsumen.com/
Saat token listrik yang kamu beli tidak bisa digunakan, tentu rasa khawatir akan muncul.
Selain itu, aktivitas harian di rumah yang menggunakan listrik akan terganggu.
Nah, melansir dari berbagai sumber, ada beberapa penyebab token listrik gagal 3 kali pada meteran.
- Server PLN sedang mengalami error sehingga kamu tidak bisa memasukkan nomor token ke meteran.
- Salah memasukkan nomor ID PLN saat membeli token listrik sehingga nomor token tidak bisa otomatis tersambung dengan ID meteran.
- Meteran listrik rusak atau ada masalah pada meteran listrik yang dapat dilihat dengan munculnya tulisan seperti error, periksa, cancel, dan blocked.
- Adanya pemasangan instalasi yang salah dan membutuhkan bantuan petugas PLN langsung.
- Batas meteran listrik over limit atau melebihi batas penggunaan yang seharusnya.
- Salah memasukkan token listrik, periksa jumlah angka dan susunan angka sesuai dengan data yang kamu miliki.
Cara Mengatasi Token Listrik Gagal 3 Kali
Sumber: Kompas.com
Saat kamu gagal memasukkan token listrik sebanyak 3 kali, maka akan mengakibatkan meteran listrik terblokir.
Jika hal ini terjadi, maka kamu tidak bisa memasukkan kembali token sebelum pihak PLN membuka blokirnya.
Oleh karena itu, untuk mengatasi listrik yang terblokir sebaiknya kamu segera melakukan langkah berikut ini.
1. Hubungi Call Center PLN
Cara pertama untuk mengatasi token listrik gagal 3 kali adalah dengan menghubungi call center PLN di nomor 123.
Lalu ikuti arahan dari petugas PLN yang menerima telepon dan keluhkan masalah yang kamu hadapi.
2. Adukan Lewat PLN Mobile
Kamu juga bisa mencoba mengatasi token listrik gagal 3 kali dengan mengadukannya lewat PLN Mobile.
PLN Mobile sudah dilengkapi fitur Auto Dispatch yang memungkinkan penerusan laporan secara langsung ke petugas PLN terdekat.
3. Ajukan Keluhan ke Email PLN
Solusi lain cara memasukkan token listrik jika gagal adalah dengan mengajukan keluhan ke email PLN di pln123@pln.co.id.
Setelah mengetik alamat email yang dituju dan keluhan di bagian isi, tuliskan judul subjek email ‘token listrik gagal 3 kali’.
4. Hubungi Media Sosial PLN
Cara lainnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan mendatangi media sosial PLN dan mengadukan masalah.
Untuk layanan media sosial PLN yang bisa menerima masukan dan keluhan dari para pelanggannya adalah:
- Facebook: PLN 123
- Twitter: @pln_123
- Instagram: pln123_pln.co.id
5. Datangi Langsung Kantor PLN
Terakhir adalah cara paling cepat selain telepon jika kamu berada di lokasi yang dekat dengan kantor PLN.
Pastikan kamu mengunjungi kantor PLN ini di jam operasional kerja, yaitu sekitar jam 08.00-17.00.
Cara Memasukan Token Listrik Jika Gagal
Sumber: Kompas.com
Jika kamu gagal memasukkan token listrik pertama kali, jangan panik dan terus memaksa mengulanginya.
Beri waktu jeda beberapa menit dan analisa penyebab token gagal tersebut.
Jika kamu merasa tidak ada yang salah pada nomor token listrik, coba lakukan beberapa langkah berikut ini.
- Tekan 00 dan enter pada meteran listrik dengan tujuan untuk mereset meteran.
- Tunggu beberapa saat hingga meteran listrik selesai reset.
- Coba masukkan kembali nomor token PLN ke meteran listrik.
- Periksa dengan benar digit angka token listrik.
- Jika sampai dua kali dimasukkan masih gagal, segera hubungi call center PLN, media sosial PLN, email PLN, dan PLN Mobile.
- Jangan lakukan percobaan ketiga karena jika gagal maka meteran listrik kamu bisa terblokir.
Jika kamu memasukkan token listrik gagal 3 kali sebaiknya segera menghubungi PLN.
Namun, pastikan kamu sudah mengerti kode meteran listrik yang sering muncul pada bagian layar meteran.
***
Itulah cara memasukkan token listrik jika gagal yang perlu kamu lakukan di rumah.
Semoga bermanfaat untuk kamu, ya, Property People!
Temukan artikel seputar properti dan gaya hidup di artikel.rumah123.com.
Cek juga informasi terkini dan bermanfaat lainnya di Google News Rumah123.
Jika sedang mencari hunian, Rosalie Hills mungkin bisa jadi pilihan menarik untuk kamu.
Dapatkan kemudahan untuk memenuhi kebutuhan properti, karena Rumah123.com akan selalu #AdaBuatKamu.
