OK

Segini Gaji Resepsionis Hotel Berdasarkan Klasifikasinya. Lengkap dengan Tugasnya Sehari-hari!

05 Januari 2023 · 3 min read · by Emier Abdul Fiqih P

gaji resepsionis hotel

Meski tidak asing di telinga masyarakat Indonesia, masih banyak yang belum tahu tugas dan gaji resepsionis hotel. Penasaran? Intip ulasan lengkap berikut ini, yuk!

Sering kali, banyak orang yang menggangap sepela tugas seorang resepsionis hotel.

Padahal, jika ditelisik lebih dalam, profesi ini sangatlah krusial.

Hal tersebut karena resepsionis adalah representasi dari hotel karena posisi ini yang pertama kali ditemui tamu.

Dengan perannya yang begitu penting, berapa sebenarnya penghasilan yang mereka dapatkan setiap bulannya?

Dikutip dari laman kumparan.com, simak penjelasan seputar gaji resepsionis hotel ini!

Tugas Resepsionis Hotel

tugas resepsionis hotel

Saat bekerja, seorang resepsionis hotel mempunyai sejumlah tugas yang harus dilaksanakan.

Melansir laman caradaftar.id, inilah tugas resepsionis hotel secara umum.

1. Menerima dan Menyambut Tamu

Tugas utama resepsionis hotel adalah menerima dan juga menyambut tamu.

Meski terdengar sederhana, tugas ini terbilang sulit pada praktiknya.

Pasalnya, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan.

Resepsionis harus bisa mengarahkan menuju ke suatu tempat saat pertama kali datang sambil melakukan kontak mata dan memberikan gestur yang tepat.

Saat menyapa, resepsionis harus memberi senyum dan salam.

2. Menerima Panggilan Telepon

Setiap ada panggilan masuk, resepsionis bertugas untuk menerimanya.

Perlu diketahui jika setiap panggilan masuk diarahkan ke resepsionis sebelum diterima pihak yang dituju.

Oleh karenanya, mereka harus bisa menjawab dengan sopan dan ramah, memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan, dan meneruskan panggilan ke pihak yang dituju.

Tak lupa juga, resepsionis wajib mencatat panggilan masuk ke logbook.

3. Melayani Keperluan Tamu

Selanjutnya, resepsionis wajib melayani keperluan tamu.

Tak hanya sekadar melayani, mereka juga harus memastikan semua keperluannya sudah terakomodasi dengan baik.

4. Menerima dan Meneruskan Paket atau Surat

Paket atau surat yang datang ke hotel pertama kali diterima oleh satpam.

Akan tetapi, resepsionis lah yang mempunyai tanggung jawab untuk meneruskan paket atau surat tersebut ke pihak yang dituju.

Sebelum diteruskan, mereka harus mengecek ulang apakah alamat dan penerimanya adalah orang yang bekerja di hotel.

5. Melakukan Tugas Administrasi Sederhana

Tugas resepsionis hotel terakhir adalah melakukan tugas administrasi sederhana.

Umumnya, tugas ini berhubungan dengan kegiatan penerimaan tamu, panggilan telepon, dan pengiriman paket atau surat.

Gaji Resepsionis Hotel Berdasarkan Jenisnya

gaji resepsionis berdasarkan jenis

1. Hotel Bintang Dua

Hotel bintang dua umumnya mempunyai rate yang tidak terlalu tinggi.

Ini membuat tugas resepsionisnya terbilang sederhana.

Wajar saja jika gaji resepsionis hotel bintang dua berada di kisaran Rp1,8 hingga Rp2,3 juta.

2. Hotel Bintang Tiga

Dibanding hotel bintang dua, resepsionis hotel bintang tiga dituntut lebih banyak soal tugasnya.

Mereka biasanya dituntut untuk bisa berbahasa Indonesia dengan baik dan benar karena harus melayani tamu dari luar kota.

Pendapatan yang bisa dibawa pulang mulai dari Rp2,4 hingga Rp3,2 juta.

3. Hotel Bintang Empat

Resepsionis hotel bintang empat dituntut untuk jauh lebih baik dibanding dua kelas hotel sebelumnya.

Umumnya, mereka diharuskan untuk menguasai bahasa Indonesia dan bahasa Inggris serta mempunyai sikap yang baik.

Karena tuntutan yang lebih berat, gaji resepsionis hotel bintang empat berkisar antara Rp3,8 hingga Rp4,4 juta.

4. Hotel Bintang Lima

Resepsionis hotel bintang lima memiliki gaji paling besar, yakni sebesar Rp4 hingga Rp6 juta.

Hal ini setimpal dengan tuntutan yang diembannya setiap hari.

Pasalnya, mereka wajib fasih dalam berbagai bahasa dan mempunyai kepribadian yang baik.

***

Semoga artikel gaji resepsionis hotel di atas dapat bermanfaat, ya!

Pantau secara berkala artikel seputar gaji pekerjaan lainnya hanya di artikel.rumah123.com.

Jangan lupa untuk baca berita terbaru pada laman Google News kami, ya!

Sedang mencari hunian idaman seperti Gateway Park of LRT City di kawasan Jatibening, Bekasi?

Akses situs properti terbaik rumah123.com untuk dapatkan rumah impian karena kami selalu #AdaBuatKamu.


Tag: , , ,