Masalah gangguan listrik bisa menjadi perkara besar di tengah pandemi ini. Untuk itu, catat nomor dan prosedur pengaduan PLN berikut ini!

pengaduan pln

Pengaduan PLN merupakan salah satu bagian yang amat penting, mengingat listrik adalah bagian vital saat ini.

Pasalnya, selama masa pandemi Covid 19, listrik rumah merupakan elemen yang amat sangat penting dalam membentuk ekosistem rumah.

Sebab, seluruh aktivitas harus dilakukan di rumah untuk memutus rantai penyebaran Covid 19. 

Tak jarang, listrik rumahan pun bisa terkendala saat menjalankan berbagai aktivitas rumahan, sehingga pengaduan PLN pun penting untuk dilakukan bersama. 

Sebab, pengaduan PLN bukan hanya berkaitan dengan layanan dan keterjangkauan saja, melainkan juga cara meningkatkan mutu pelayanan PLN secara berkesinambungan. 

Oleh sebab itu, kamu pun harus mendapatkan pelayanan yang layak sebagai pengguna setia layanan PLN. 

Seperti apa mekanisme dan prosedur pengaduan layanan PLN? Simak pembahasannya bersama-sama!

Apa itu layanan pengaduan PLN? 

Pengaduan layanan PLN merupakan salah satu wujud penting dalam upaya peningkatan mutu dalam memberikan kepuasan pelanggan terbaik di Indonesia.  

Layanan ini dinamakan PLN 123 yang dimana seluruh pelanggan bisa mengadukan segala hal yang berkaitan dengan kelistrikan rumah maupun layanan PLN dalam waktu yang tak terbatas.

Pasalnya, layanan PLN 123 ini mencakup seluruh Indonesia dengan kontak call center 24 jam non stop. 

Tak hanya sekadar konsultasi dan masalah kelistrikan saja, layanan PLN 123 ini juga bisa menyediakan berbagai layanan penting untuk kebutuhan rumahan. 

Selain gangguan listrik rumahan, layanan ini juga mencakup info tagihan listrik maupun peningkatan daya listrik rumah maupun menelpon kedatangan teknisi secara praktis. 

Baca Juga : Sepele, tapi 14 Cara Menghemat Listrik Ini Efektif Kurangi Tagihan!

Cara menghubungi nomor pengaduan PLN 123 secara cepat 

pengaduan pln

Layanan call center adalah hal yang amat sangat sensitif, sehingga membutuhkan respons yang sangat cepat dalam penanganan gangguan listrik. 

Apabila ada gangguan listrik di rumah, maka PLN 123 sudah selayaknya harus dihubungi dengan sangat cepat supaya tidak mengganggu kebutuhan operasional harian di rumah. 

Kamu pun bisa menghubungi layanan PLN 123 ini dengan menelponnya melalui pesawat telepon atau telepon genggam. 

Untuk melalui pesawat telepon cukup tekan 123 saja, sementara untuk penggunaan telepon genggam kamu pun bisa menggunakan (021) 123 dengan biaya tarif yang ditentukan sesuai operator. 

Selain melalui telepon, kamu pun bisa menggunakan jejaring media sosial PLN 123 pada Twitter dan Facebook dengan nama yang sama.

Tak hanya sekadar jejaring media sosial, cara lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengunduh aplikasi PLN Mobile di App Store dan Google Play store

Dengan adanya aplikasi PLN Mobile, kamu pun akan sangat terbantu dengan aplikasi tersebut, khususnya dalam mengetahui segala hal mengenai listrik rumah secara aktual dan real time

Cek status pengaduan PLN, pilih PLN 123 gangguan atau nomor telepon area pelayanan PLN? 

Tak hanya penggunaan ekosistem PLN 123 saja, kamu pun juga bisa mengetahui nomor telepon layanan PLN pada masing-masing wilayah.

Sebab, layanan PLN merupakan bagian penting dari sisi utilitas, sehingga harus selalu dalam kondisi prima dan stabil.

Memang, proses layanan PLN 123 cenderung memudahkan pengguna PLN seluruh Indonesia, namun ada satu cara lain yang bisa diterapkan dalam proses pengaduan. 

Cara kedua tersebut adalah pilihan yang sangat tepat, meski demikian pengaduan kamu bisa saja terabaikan karena layanan dalam kondisi kapasitas penuh.

Salah satu cara lain yang bisa kamu lakukan adalah, menelpon PLN berdasarkan area wilayah atau rumah kamu.

Hal ini akan sangat membantu proses pengaduan dan penyelesaian masalah listrik di rumah. 

Dengan demikian kamu pun akan mendapatkan layanan yang andal dan responsif, sehingga tidak memerlukan waktu berlebih saat listrik rumah bermasalah. 

Umumnya, layanan PLN per area juga menyediakan layanan teknik hingga 24 jam, sehingga sangat memudahkan apabila masalah listrik terjadi pada malam hari. 

Baca Juga : Update Harga Listrik Per kWh Terbaru, Sudah Sesuai Belum dengan Tagihanmu?

Demikian beberapa informasi penting untuk proses penyelesaian masalah listrik di rumah, khususnya untuk pengaduan PLN. 

Semoga bisa bermanfaat dikala listrik rumah padam tiba-tiba karena kelebihan beban listrik, dan harus meningkatkan daya listrik rumah. 

Yuk, cari tahu tips dan trik seputar inspirasi rumah selengkapnya di artikel.rumah123.com.

Jika kamu butuh lokasi pergudangan terbaik, kamu bisa pilih Titanium Smart Warehouse, Makassar selengkapnya di Rumah123.com.

Bagikan:
712 kali