OK

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop. Cuma Butuh Waktu Lima Menit Saja!

05 Januari 2023 · 3 min read · by Emier Abdul Fiqih P

cara membatalkan pesanan di TikTok Shop

Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah. Meski begitu, ada hal-hal yang perlu diperhatikan. Apa saja, ya? Simak selengkapnya pada ulasan berikut ini!

Tak hanya merambah media sosial saja, TikTok kini melebarkan sayapnya lewat TikTok Shop.

Marketplace pendatang baru ini menyediakan berbagai macam barang dengan harga murah.

Tak hanya itu, TikTok Shop juga memberikan banyak pilihan pembayaran dan potongan harga yang cukup besar.

Ini yang membuat banyak orang yang tertarik untuk membeli barang di aplikasi tersebut seperti lampu proyektor, camilan, dan lainnya.

Meski terbilang mudah untuk melakukan transaksi, ada saja kendala yang dialami saat membeli barang di TikTok Shop seperti salah memilih kuantitas produk, pesanan tidak diproses, dan masih banyak lainnya.

Apabila masalah ini muncul, kamu harus membatalkan pesananmu.

Dikutip dari laman kompas.com, inilah cara membatalkan pesanan di TikTok Shop.

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop

1. Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar

cara membatalkan pesanan di TikTok Shop belum dibayar

sumber: gadgetren.com 

Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop pertama hanya bisa dilakukan jika kamu belum sempat membayar barang yang dibeli.

Untuk melakukannya, simak langkah-langkahnya di bawah ini:

  • Pertama, buka aplikasi TikTok di smartphone-mu dan kunjungi tab ‘Shop’.
  • Apabila halaman TikTok Shop sudah muncul, pilih menu ‘Orders’. Menu ini terletak di pojok kiri atas tampilan utama aplikasi.
  • Beberapa saat kemudian, kamu akan disuguhkan laman daftar pesanan yang dibeli. Pada momen ini, klik barang yang ingin dibatalkan.
  • Lalu, klik ‘Cancel’ atau batalkan pada menu ‘Awaiting Payment’.
  • Pada halaman selanjutnya, pilih alasan mengapa kamu membatalkan transaksi barang tersebut. Beberapa alasan yang bisa dipilih antara lain ‘tidak ada metode pembayaran yang sesuai’, ‘salah klik barang’, dan lain sebagainya.
  • Jika sudah memilih alasannya, tekan tombol ‘Submit’.
  • Barang pesananmu di TikTok Shop sudah berhasil dibatalkan.

Untuk memastikan apakah pembatalan sudah terkonfirmasi atau belum, masuk kembali ke tampilan utama TikTok Shop.

Apabila sudah berhasil dibatalkan, status barang akan berubah menjadi ‘Cancelled’.

2. Membatalkan Pesanan yang Sudah Dibayar

cara membatalkan pesanan di TikTok Shop sudah dibayar

sumber: kompas.com

Lalu, apa yang harus dilakukan jika kamu sudah terlanjut membayar pesanan yang ingin dibatalkan.

Jika mengalami kasus seperti ini, kamu wajib berkomunikasi terlebih dahulu dengan seller.

Terlebih lagi, aplikasi TikTok tidak menyediakan fitur khusus untuk kasus di atas.

Hal tersebut membuat pihak penjual yang bisa membatalkan pesananmu.

Saat menghubungi penjual melalui fitur ‘Chat’, sertakan alasan yang jelas mengapa kamu ingin membatalkan transaksi.

Setelah itu, kamu tinggal menunggu proses persetujuan dari penjual.

Meski sudah menyertakan alasan yang valid, pembatalan untuk transaksi yang sudah dibayar tidak selamanya akan diterima.

Pada kasus ini, penjual berhak untuk melanjutkan proses transaksi jika pembatalan transaksi tidak memungkinkan.

***

Semoga artikel cara membatalkan pesanan di TikTok Shop dapat bermanfaat, ya!

Cek secara berkala artikel tips teknologi lainnya hanya di artikel.rumah123.com.

Jangan lupa untuk baca berita informatif pada laman Google News kami.

Sedang mencari hunian idaman seperti Jakarta Garden City di Cakung, Jakarta Timur?

Akses situs properti terbaik rumah123.com sekarang juga karena kami selalu #AdaBuatKamu.


Tag: , ,